大数据的游戏开始了

央视“两会大数据”栏目成为了2014全国“两会”新闻报道的亮点之一，“政府工作报告谁在看？”的数据信息图表明，在关注全国两会的网友中，男性占四分之三，远多于女性；年龄上看，30-39岁的人群比例为51%，占据了半壁江山；地域上看，北京人对“两会”关注度最高，其次为广州、西安、天津、武汉、上海。“两会”期间，随着CCTV新媒体主持人每次的清新出镜，大数据这个概念被广泛地推广到全国。

大数据离我们的生活还远吗？我们是否已置身于大数据的游戏之中了？如果对商业、营销足够敏感便会发现：大数据的“玩法”有些令人错愕，目不暇接，不仅跨行而且跨界。马云把余额宝玩大了，不到一年时间余额宝客户数远超深沪股市股民数量，银行高层疾呼金融业被冲击，呼吁国家层面出台政策保护传统金融行业。人民银行行长周小川等决策者在两会期间记者多次的追问下，均表示鼓励互联网金融创新，不会取缔余额宝。由此表明，基于大数据背景的移动互联网金融新模式已经开启。《纸牌屋》的热播更是印证了这一点。

那么，回到会展业，跨行跨界不是什么新鲜事物，由于展会没有高门槛，谁都可以组织展览会。于是，过去一段时间展会的总数量迅速增长。曾几何时，根据展会面积、规模的大小，会展组织方一直被分为三六九等。然而，面对新技术开发的日新月异，面对“双十一”这种好比网上展销会的扑面而来，面对大数据的不期而至，似乎所有传统线下的展会组织方，又都站在了同一个起点上。

其实，会展业对数据并不陌生，因为展会本身就是数据。一个面积在10万平方米以上的展会，组织方数据库中的数据应该有几十万条之多。一个展会要连续举办，展出规模面积要逐届壮大，组织方最大量的工作也是在不断开发客户、形成数据的过程中。展会的数据库就是组织方的“命根子”。在所有的展会项目并购中，数据库成为了谈判桌上的“核心价值”，在签约条件不成熟的情况下，组织方绝不轻易拿出示人。事实上，品牌展会之所以形成了品牌，就是其长期以来对数据库的耕耘管理比较到位，比如展览面积、摊位划分、参展商资料、买家信息甚至成交数据等等，能够不断更新、补充、完善，让数据库的数据充分实现了有效性利用。但相对于大数据概念而言，这还只是一种具有完整结构的“熟数据”，客观上仅是客户管理的业务数据库，是组织方不对外开放的“数据孤岛”，还构不成展会的大数据。

大数据是非理性、非结构性的。随着互联网发展，各种各样信息数据在交互中产生，每个人既是消费者，又是创造者，每一种行为方式都在网络时代留下了痕迹，这在极大程度上形成了数据量，对数据的种类及其速度都产生颠覆性变化。所以，国内搜索引擎和社交网络巨头如百度、腾讯、阿里云等著名IT公司，早已利用巨量的信息进行大数据处理，既分析用户的消费方式与趋向，更分析用户的行为模式变化；既向用户提供增值服务，又促进企业自身不断壮大。淘宝去年“双十一”一天交易总额突破350亿元，支付宝手机支付4518万笔，这不是传统的展会、展销会所能想象的。

那么，面对大数据游戏的会展业该怎么办？展会如何从自己的“孤岛”走向开放平台，或如何运用、利用大数据？

在目前大数据的初级阶段，很多展会组织方还在困惑，还在犹豫，还在观望，但也有一些自觉的决策者已经在使用移动互联了。尽管这些“尝鲜”动作还处于运营初期，市场效果也不如预期，但重要的是这些决策者们的思维、观念随着大数据的发展步伐在转变，认识到这是“一把手”工程，需要“一把手”参与到新战略的规划设计中去！因为，技术可以由专业提供商来完成，但数据是有立场的。

随之而来的，恐怕是对会展产业链整体的影响：会展组织方的观念要转变，展馆提供方的观念也必须要更新，参展商的营销意识也需要调整，而专业采购商的参与同样是不可或缺的部分，包括围绕展会业务的服务提供商。也就是说，大数据的游戏，不是单独环节的“自娱自乐”，而是所有的环节大家一起来玩，才能玩转，也才好玩！

谁也别说还没准备好！其实谁都没有准备好。“未来没有那么遥远，或许就在明天”，因为大数据的到来，时间被极大地缩短。就像传统展会面对Web1.0时，惊恐将会被线上展览取代，但事实是网络促进了会展服务质量的提升。随着移动互联的到来，会展服务将再次提升，服务模式也将更加便捷。大数据来了，决策者们该思考的是，展会的模式该怎样改变，这才是新战略的核心。当然，无论大数据如何发展，B2B的展会平台还是被需要的，因为再先进的通信技术，也无法替代面对面的沟通。就像余额宝的出现，传统银行仍然存在一样，但思维方式、行为模式不得不改变。

写下此文时，恰好距离CeBIT 2014开幕还有10个小时。作为世界最重要的消费电子博览会，本届展出的正是IT行业全球性市场四大趋势：移动性、社交化、大数据、云技术，而“大数据处理”更成为了今年展会的新主题。

大数据真的来了，且这场游戏没有规则！